RINGA OCH SURFA I EU/EES
I våra mobilabonnemang för företag ingår 50 GB data per månad i EU/EES. Här sammanfattar vi hur du använder mobilen när du reser till ett annat EU/EES-land samt vilka länder som ingår i EU/EES.
Surfa obegränsat
Med våra företagsabonnemang ingår upp till 50 GB data per månad att surfa för i 62 länder.
Upp till 50 GB/mån i totalt 62 länder.
Gäller endast data, ej sms eller samtal.
För dig som tecknar nytt eller förlänger ett abonnemang
Surfa obegränsat
Med våra företagsabonnemang ingår upp till 50 GB data per månad att surfa för i 62 länder.
Upp till 50 GB/mån i totalt 62 länder.
Gäller endast data, ej sms eller samtal.
För dig som tecknar nytt eller förlänger ett abonnemang
Mobilen utomlands
Använd mobiltelefonen utomlands utan extra kostnader. Du kan ringa, skicka sms/mms och surfa inom det landet du befinner dig i, till andra EU/EES-länder och till Sverige utan extra kostnader. Förenkla mobilanvändandet när du är på resande fot och undvik överraskningar på fakturan.
För alla Fast pris-abonnemang så ingår fria samtal, sms och mms även när du är ute och reser. Har du istället ett abonnemang med Rörligt pris så gäller samma priser som inom Sverige.
Mobilen utomlands
Använd mobiltelefonen utomlands utan extra kostnader. Du kan ringa, skicka sms/mms och surfa inom det landet du befinner dig i, till andra EU/EES-länder och till Sverige utan extra kostnader. Förenkla mobilanvändandet när du är på resande fot och undvik överraskningar på fakturan.
För alla Fast pris-abonnemang så ingår fria samtal, sms och mms även när du är ute och reser. Har du istället ett abonnemang med Rörligt pris så gäller samma priser som inom Sverige.
Ringa från Sverige
Att ringa, skicka sms/mms från Sverige till ett annat land i EU/EES kallas för ett internationellt samtal. Dessa typer av samtal ingår inte i den fria EU/EES-roamingen utan debiteras enligt vår standardprislista. Du kan söka på ett land för att se priserna här.
Däremot kan du ringa till ett annat svenskt nummer (+46) som befinner sig inom EU/EES utan extra kostnader. Du betalar bara för ett lokalsamtal inom Sverige och den person som befinner sig i ett annat EU/EES-land använder roaming för att ta emot ditt samtal.
Ringa från Sverige
Att ringa, skicka sms/mms från Sverige till ett annat land i EU/EES kallas för ett internationellt samtal. Dessa typer av samtal ingår inte i den fria EU/EES-roamingen utan debiteras enligt vår standardprislista. Du kan söka på ett land för att se priserna här.
Däremot kan du ringa till ett annat svenskt nummer (+46) som befinner sig inom EU/EES utan extra kostnader. Du betalar bara för ett lokalsamtal inom Sverige och den person som befinner sig i ett annat EU/EES-land använder roaming för att ta emot ditt samtal.
Datatrafik
Hur mycket du kan surfa i ett annat EU/EES-land baseras på när ditt abonnemang är tecknat. Du kan se din datamängd genom att logga in på Mitt Tele2 Företag.
För abonnemang tecknade eller förlängda efter 22 oktober 2019: upp till 100 GB data per månad i 62 länder. För abonnemang tecknade eller förlängda efter 1 juni 2017: Om ditt abonnemang har datapaket upp till 50 GB eller Fast pris Unlimited så kan du surfa upp till 50 GB per månad inom EU/EES.
För abonnemang tecknade innan 1 juni 2017: Om ditt abonnemang har ett datapaket upp till 20 GB per månad så kan du surfa vidare precis som hemma i Sverige. Om datapaketet är mer än 20 GB kan du använda högst 20 GB utomlands.
Datatrafik
Hur mycket du kan surfa i ett annat EU/EES-land baseras på när ditt abonnemang är tecknat. Du kan se din datamängd genom att logga in på Mitt Tele2 Företag.
För abonnemang tecknade eller förlängda efter 22 oktober 2019: upp till 100 GB data per månad i 62 länder. För abonnemang tecknade eller förlängda efter 1 juni 2017: Om ditt abonnemang har datapaket upp till 50 GB eller Fast pris Unlimited så kan du surfa upp till 50 GB per månad inom EU/EES.
För abonnemang tecknade innan 1 juni 2017: Om ditt abonnemang har ett datapaket upp till 20 GB per månad så kan du surfa vidare precis som hemma i Sverige. Om datapaketet är mer än 20 GB kan du använda högst 20 GB utomlands.
Ringa till Sverige
Om du befinner dig i ett EU/EES-land utanför Sverige och ringer, skickar sms/mms till Sverige eller ett annat land inom EU/EES så räknas det som ett roamingsamtal. Samma kostnader och villkor gäller som om du ringer, skickar sms och mms lokalt i Sverige.
Internsamtal i Tele2 Växel
För dig som inte har avtalade priser på internsamtal, gäller de fria internsamtal inom företagsväxeln endast i Sverige. Samtal inom företaget där uppringande part befinner sig utanför Sverige, men inom EU/ESS, debiteras enligt Tele2s taxa för nationella samtal.
För dig som har avtalade priser på internsamtal gäller dessa alltid inom EU/EES.
Ringa till Sverige
Om du befinner dig i ett EU/EES-land utanför Sverige och ringer, skickar sms/mms till Sverige eller ett annat land inom EU/EES så räknas det som ett roamingsamtal. Samma kostnader och villkor gäller som om du ringer, skickar sms och mms lokalt i Sverige.
Internsamtal i Tele2 Växel
För dig som inte har avtalade priser på internsamtal, gäller de fria internsamtal inom företagsväxeln endast i Sverige. Samtal inom företaget där uppringande part befinner sig utanför Sverige, men inom EU/ESS, debiteras enligt Tele2s taxa för nationella samtal.
För dig som har avtalade priser på internsamtal gäller dessa alltid inom EU/EES.
Vad är roaming?
Att använda ett mobilnät som inte tillhör din operatör kallas för roaming. Det innebär att din mobiltelefon kopplas om från en teleoperatörs nät till en annan när du är utanför Sverige.
Tänk på att våra abonnemang är till för dig som i första hand bor i Sverige. Den data som ingår i ditt abonnemang gäller om du befinner dig utomlands under en begränsad tid. Om du, under en sammanhållande period på mer än 16 veckor, surfar mer i mobila nät i andra EU/EES-länder än vad du gör i hemma i Sverige kan vi komma att ta ut en extra avgift.
Vad är roaming?
Att använda ett mobilnät som inte tillhör din operatör kallas för roaming. Det innebär att din mobiltelefon kopplas om från en teleoperatörs nät till en annan när du är utanför Sverige.
Tänk på att våra abonnemang är till för dig som i första hand bor i Sverige. Den data som ingår i ditt abonnemang gäller om du befinner dig utomlands under en begränsad tid. Om du, under en sammanhållande period på mer än 16 veckor, surfar mer i mobila nät i andra EU/EES-länder än vad du gör i hemma i Sverige kan vi komma att ta ut en extra avgift.
Nödnumret 112
112 är det gemensamma nödnumret i Sverige och alla EU-länderna. Det är kostnadsfritt att ringa 112 i hela EU. Du ska endast ringa det numret när du befinner dig i en nödsituation som kräver snabb hjälp från ambulans, räddningstjänst, polis, flyg-, sjö-, fjällräddning, jourhavande präst eller giftinformation.
Via appen SOS Alarm kan du ringa bland annat 112. Om du ringer via appen skickas din aktuella position till SOS Alarm.
Här finner du mer information:
Om nödnumret 112 hos SOS Alarm (öppnas i ny flik)
Fler sätt att ringa nödsamtal i EU-länderna (öppnas i ny flik)
Nödnumret 112
112 är det gemensamma nödnumret i Sverige och alla EU-länderna. Det är kostnadsfritt att ringa 112 i hela EU. Du ska endast ringa det numret när du befinner dig i en nödsituation som kräver snabb hjälp från ambulans, räddningstjänst, polis, flyg-, sjö-, fjällräddning, jourhavande präst eller giftinformation.
Via appen SOS Alarm kan du ringa bland annat 112. Om du ringer via appen skickas din aktuella position till SOS Alarm.
Här finner du mer information:
Om nödnumret 112 hos SOS Alarm (öppnas i ny flik)
Fler sätt att ringa nödsamtal i EU-länderna (öppnas i ny flik)
Vanliga frågor och svar
Vilka länder ingår i EU/EES?
Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Franska Guyana, Franska Västindien, Gibraltar, Grekland, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Reunion Island, Rumänien, Saint Martin, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.
Tänk på att den turkiska delen av Cypern (Norra Cypern) inte ingår i EU/EES. Se prislista för Turkiet.
Vilka länder ligger i Europa, men ingår inte i EU eller EES?
Albanien, Andorra, Armenien, Azerbajdzjan, Bosnien, Färöarna, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Kosovo, Nordmakedonien, Moldavien, Monaco, Montenegro, San Marino, Serbien, Schweiz, Storbritannien, Ukraina, Vatikanstaten, Vitryssland, Ryssland.
Tänk på att den turkiska delen av Cypern (Norra Cypern) inte ingår i EU/EES. Se prislista för Turkiet.
I vilka länder kan jag använda min data?
I dessa länder kan du använda din data om du har tecknat ett nytt abonnemang eller förlängt ett befintligt efter 21 oktober 2019.
Norden: Danmark, Finland, Island och Norge.
EU/EES: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Franska Guyana, Franska Västindien, Gibraltar, Grekland, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Reunion Island, Rumänien, Saint Martin, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.
Utvalda destinationer: Australien, Färöarna, Georgien, Hong Kong, Indien, Israel, Japan, Kanada, Kazakstan, Kina, Malaysia, Montenegro, Nya Zeeland, Puerto Rico, Qatar, Ryssland, Schweiz, Singapore, Sri Lanka, Sydafrika, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Turkiet och USA.
Hur mycket kan jag surfa utomlands?
Hur mycket data som ingår och vilka länder du kan använda den i beror på vilket abonnemang du har. För att se hur mycket data som ingår och hur mycket du har kvar kan du logga in på Mitt Tele2 Företag från dator eller app i mobilen.
Vad kostar det att ringa från en båt eller ett flygplan?
Uppkoppling via satellitnät på fartyg och flygplan
När du befinner dig på ett fartyg eller flygplan kan du ibland bli uppkopplad via ett satellitnät. Detta gäller även när du använder ditt mobilabonnemang. Genom satellitnätet kan du ringa, surfa och skicka sms eller mms, oavsett om du är till sjöss eller i luften.
Nedan hittar du aktuella priser för användning av satellitnät. Priserna är exklusive moms.
Observera att minsta debiteringsintervall för samtal är 60 sekunder, och minsta debitering för data är 100,00 kB.
Om du vill undvika att din mobil automatiskt ansluter till ett satellitnät kan du enkelt aktivera flygplansläget på din telefon.
Priser satellitsamtal till flygplan och båt
Samtal till Sverige: 18,75 kr/min
Samtal inom satellitnätet och för att ta emot samtal: 56,25 kr/min
Sms: 3,71 kr/st
Data: 99,75 kr/MB
Mms: 5,21 kr/st
Observera att surfpaket inte gäller för satellitanslutningar, så eventuell datatrafik debiteras separat.
Vad kostar det att ringa från Sverige till ett annat land?
Använd sökfunktionen här.
Priserna som visas här är enligt vår gällande standardprislista och för våra aktuella abonnemang. För äldre abonnemangstyper hänvisar vi till kundservice för villkor och priser.
Vad kostar det att ringa till en svensk mobil (+46) som är utomlands?
Om du har ett Fast pris-abonnemang kostar det dig inget extra, varken för dig som ringer eller för den som tar emot ditt samtal. Du betalar för ett lokalt samtal inom Sverige och den person som befinner sig i ett annat EU/EES-land använder roaming för att ta emot ditt samtal.
Om du har ett abonnemang med rörligt pris kostar ditt samtal som ett vanligt lokalsamtal inom Sverige.
Kan jag använda ett extra datakort i utlandet?
I alla våra aktuella abonnemang kan du använda data upp till 100 GB, beroende på vilket hur mycket datatrafik du har valt, inom EU och EES-länderna samt 25 andra länder.
Har du tecknat ett abonnemang innan 22 oktober 2019 gäller andra villkor.
För att skydda dig från höga kostnader är det mobila bredbandet automatiskt spärrat för användning utanför EU/EES. Spärren kan tas bort genom att kontakta kundservice.
Hur fyller jag på mer data inom EU/EES?
Om du har slut på data att använda inom EU/EES kan du fylla på med mer data här eller genom att skicka ett sms enligt tabellen nedan:
Skicka sms-kod enligt nedan till 72661 (pris exkl. moms):
EUGB1 = 1 GB för 99 kr
EUGB3 = 3 GB för 209 kr
EUGB15 = 15 GB för 399 kr
All extra data du köper till kan användas på samma sätt inom EU och EES-länderna som i Sverige. Du kan betala det nya datapaketet med kreditkort, faktura eller sms.
Den extra datamängd som du har köpt kan du använda upp när du vill. Det som är kvar försvinner inte vid månadsskiftet i samband med när den ordinarie fylls på utan kan användas upp till sex månader efter att du köpt den.
Vad är det för skillnad på Ringa till utlandet och Ringa i utlandet?
Ringa till Norden/Ringa till utlandet är till för dig som oftast ringer eller sms:ar från Sverige till nummer i Norden resp. länder utanför Norden (de Nordiska länderna ingår såklart i "Ringa till utlandet").
Ringa i utlandet är till för dig som ofta befinner dig i ett annat land än Sverige och behöver ringa och sms:a mellan och inom 62 länder eller hem till Sverige.
Ringa i utlandet ingår i vårt abonnemang Obegränsad Max.
Länder som ingår i Ringa till utlandet
Norden: Danmark, Finland, Island och Norge.
EU/EES:Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Franska Guyana, Franska Västindien, Gibraltar, Grekland, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Reunion Island, Rumänien, Saint Martin, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.
Utvalda destinationer:Australien, Färöarna, Georgien, Hong Kong, Indien, Israel, Japan, Kanada, Kazakstan, Kina, Malaysia, Montenegro, Nya Zeeland, Puerto Rico, Qatar, Ryssland, Schweiz, Singapore, Sri Lanka, Sydafrika, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Turkiet, Ukraina och USA.
Kontakta kundservice
Behöver du hjälp eller rådgivning? Kontakta oss via mejl eller ring oss på 90 444.